LA FORMATION INTERCULTURELLE
EST UNE SOURCE DE POUVOIR
Organisez des formations sur mesure pour gagner en assurance et pour avoir les clefs qui permettront à vos équipes de fidéliser vos clients.
Nos programmes de formation
01
Votre différence: la maîtrise de l'Accueil Interculturel
Aidez vos équipes à comprendre vos clients et à établir avec eux des contacts étroits et productifs, qu'ils viennent des Amériques, d'Afrique, d'Inde, du Moyen Orient, de Chine, d'Asie ou des anciennes républiques Soviétiques.
03
Formation sur-mesure
La formation est souvent considérée comme acquise, pourtant elle demande une conception réfléchie. Nous travaillerons avec vous pour comprendre ce que vous et vos employés devez savoir faire, en développant des sessions de formation et des ressources adaptées à vos besoins.
Parmi les exemples : développement des compétences pour assumer de nouvelles responsabilités, intégration des nouveaux employés, ateliers sur la culture d’entreprise.
05
Coaching / accompagnement d'equipe Marketing
Acquérir une "Vision Interculturelle".
Vous avez un nouveau produit ou service, mais vous ne savez pas comment le présenter à l’audience ou à la clientèle potentielle ?
Nous travaillerons avec vous pour définir votre offre, la tester auprès de consommateurs potentiels, et élaborer une stratégie marketing.
02
Le commerce du luxe
Pour développer la capacité à établir et pérenniser des relations commerciales avec des clients étrangers.
Les ventes internationales;
La construction de la confiance;
La satisfaction de service.
04
Communication Interculturelle
Des formations de communication et de compréhension inter-culturelle adaptée aux spécificités de vos échanges et négociations.
À partir du pays ou de la culture de votre choix, nous élaborons une formation sur mesure, en fonction de vos objectifs.
Le Monaco Economic Board organise pour les membres de la délégation, une formation de communication et de compréhension inter-culturelle adaptée à la région du Golfe.
Le but : aborder les futurs prospects, clients ou partenaires avec les bons codes et éviter ainsi tout impair ou malentendu. Un atout très apprécié !
Plusieurs sessions ont été prévues afin de s'adapter aux agendas chargés des entrepreneurs. Un grand merci à Anastasia Chevtchenko pour sa pédagogie et son expertise !
Monaco Economic Board