LA FORMATION INTERCULTURELLE
EST UNE SOURCE DE POUVOIR

Aidez vos équipes à comprendre vos clients et à établir avec eux des contacts étroits et productifs, qu'ils viennent des Amériques, d'Afrique, d'Inde, du Moyen Orient, de Chine, d'Asie ou des anciennes républiques Soviétiques.

Acquérir une "Vision Interculturelle".

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Vous avez un nouveau produit ou service, mais vous ne savez pas quelle en serait l’audience ou la clientèle potentielle?

Nous travaillerons avec vous pour définir votre offre, la tester auprès de consommateurs potentiels, et élaborer une stratégie marketing.

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Autrement, vous souhaitez comprendre ce que vos clients actuels apprécient chez vous et ce que vous pourriez améliorer? Nos approches incluent des enquêtes, des entretiens et des recherches de terrain.

La Classe propose des solutions professionnelles sur mesure pour les entreprises et les organisations à but non lucratif. Nous vous aidons à découvrir de nouvelles méthodes de travail afin d'améliorer l'efficacité, la satisfaction des employés et l'engagement des clients.

Pour développer la capacité à établir et pérenniser des relations commerciales avec des clients étrangers.

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Les ventes internationales;
La construction de la confiance;

La satisfaction de service.

Des formations de communication et de compréhension inter-culturelle adaptée aux spécificités de vos échanges et négociations.

La formation est souvent considérée comme acquise, pourtant elle demande une conception réfléchie. Nous travaillerons avec vous pour comprendre ce que vous et vos employés devez savoir faire, en développant des sessions de formation et des ressources adaptées à vos besoins.

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Parmi les exemples : mise en place d’un nouveau logiciel ou processus, développement des compétences pour assumer de nouvelles responsabilités, intégration des nouveaux employés, ateliers sur la culture d’entreprise, et optimisation des processus existants.